Actualizaciones del sector: Protección del jugador, promociones y expansiones

El Foro para un Juego Responsable (BGF, por sus siglas en inglés) ha presentado un nuevo marco global para la protección de los jugadores, dando a conocer los “Pilares de Prácticas y Políticas de Juego Responsable (RG3P)” durante la Asamblea General de las Naciones Unidas. Esta iniciativa está diseñada para fortalecer las prácticas de juego responsable existentes, complementándolas en lugar de sustituirlas.

El marco RG3P está estructurado en torno a seis pilares clave:

1. Educación, elección informada y prevención de daños : empoderar a las personas con conocimientos para tomar decisiones de juego más seguras.
2. Detección e intervención de riesgos : Implementación de herramientas y sistemas para identificar comportamientos de riesgo e intervenir de forma temprana.
3. Apoyo, tratamiento y recuperación : garantizar el acceso a las vías de tratamiento y recuperación para las personas afectadas.
4. Entorno, producto y marketing del juego : Establecimiento de estándares más seguros para los productos, enfoques de marketing y entornos del juego.
5. Prácticas éticas y rendición de cuentas en el sector : Promover la transparencia, la responsabilidad de los operadores y la conducta ética en todo el sector.
6. Investigación, evaluación y financiación sostenible : abogamos por la investigación continua, la evaluación medible y la financiación estable para lograr un impacto a largo plazo.

Según Francis Keyser, miembro del comité y vicepresidente senior de producto de Everi Holdings, “Los seis pilares… están diseñados para abordar este desafío y servir como estructura fundamental para las jurisdicciones que buscan crear una guía de referencia para la concientización sobre el juego, los programas de tratamiento y las regulaciones”.

Este marco llega en un momento crucial. Con el juego cada vez más integrado en las plataformas digitales, los expertos en salud pública y neurológica subrayan la necesidad de estrategias de prevención coordinadas y basadas en la evidencia. El RG3P está diseñado específicamente para funcionar como una herramienta dinámica, que evoluciona con las nuevas investigaciones y las tendencias regulatorias globales.

En lugar de sustituir los esfuerzos nacionales o sectoriales existentes, este marco se presenta como un referente unificador. Los organismos reguladores, los operadores y las organizaciones de salud pública pueden adaptar el RG3P a su contexto local, alineándolo con las mejores prácticas internacionales y los resultados medibles.

Conclusiones clave para las partes interesadas:

• Los responsables políticos pueden utilizar la estructura de seis pilares para elaborar o perfeccionar estrategias de juego responsable basadas en la evidencia de salud pública.
• Se anima a los operadores de la industria a que adapten sus prácticas (por ejemplo, diseño de productos, marketing, servicios de apoyo) a los pilares de la RG3P para demostrar salvaguardias sólidas.
• Los defensores e investigadores de la salud pública cuentan con un marco claro para la colaboración, la evaluación y las métricas compartidas entre jurisdicciones.

A medida que el BGF avance, un Comité de Supervisión Científica independiente supervisará los resultados de la investigación y garantizará la transparencia y la credibilidad. De este modo, el marco refuerza la confianza al combinar la experiencia, la gobernanza ética y el compromiso con un impacto medible.

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